Мы ценим Ваше доверие и прикладываем максимум стараний, чтобы Вы остались довольны покупкой. Игрушки, предназначенные для передачи во вторые руки, мы тщательно проверили на комплектность и работоспособность и гарантируем, что Вы получите полностью исправный товар. Следы пользования (как, например, потертость краски, небольшие царапины) не более 20% от первоначального состояния, т.е. состояние игрушки можно будет смело оценить не менее, чем на 4 балла в сравнении с новой игрушкой. 

Если же Вы все-таки столкнетесь с непреднамеренной неисправностью (например, игрушку повредят при пересылке - мы тщательно упаковываем посылки, тем не менее, бывают непредвиденные ситуации), мы с готовностью обсудим в частном порядке как лучше для Вас решить эту ситуацию.

Просим Вас обратить внимание, что товары бу, а также новые электронные товары надлежащего качества не подлежат возврату. Просим Вас внимательно осматривать заказ в момент получения.

Новые неподошедшие товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при условии 100% сохранности их упаковки. Отправка и доставка товара до продавца (г.Королев, МО) происходит за счет покупателя. 

Новые товары, имеющие повреждения можно вернуть в течение 14 дней.