Общие условия обмена или возврата продукции надлежащего качества

Покупатель в праве отказаться от товара в любой момент до его получения или в течение 7 дней после получения, в соответствии со ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей», пункта 4 «Дистанционный способ продажи», при условии, что:

• товар не был в эксплуатации;

• не был собран, разобран, разукомплектован;

• имеет товарный вид, упаковку, ярлыки и стикеры;

Направить заявку необходимо на электронную почту ..........
В теме письма указать «обмен» или «возврат», номер заказа или ФИО и город получателя. В письме указать причину обмена\возврата.

Доставка возвратного товара на склад продавца осуществляется силами и за счет покупателя.

Возврат заказов по Челябинской области

• в случае заказа с доставкой курьером, при возврате будет удержана стоимость услуг курьера, по тарифу 1500р за поездку в пределах Челябинска, за пределы +35р за км

Возврат из регионов

• доставка транспортной компанией на склад осуществляется за счет покупателя

Срок возврата денежных средств

• срок возврата денежных средств 7 банковских дней, после получения товара на наш склад

Обмен или возврат продукции ненадлежащего качества

Общие условия

В случае обнаружения неисправности товара Вы можете дистанционно обратиться в сервисный центр для устранения, согласно Условиям гарантийного обслуживания.

Обмен и возврат возможен в случае:

• возникновения неисправности в течении 15 дней, с момента получения заказа

• подтверждения сервисным центром невозможности устранения неисправности ремонтом\заменой запчастей

Способ доставки на склад в этом случае осуществляется за счет продавца и согласовывается дополнительно.